Regulamin Sklepu Internetowego `sklep.ster-kom.pl`

§ 1. Postanowienia Ogólne

Sklep internetowy działający pod adresem sklep.ster-kom.pl prowadzony jest przez firmę:
B.H.U. STER-KOM Krzysztof Szaciło z siedzibą w Tychach (43-100), ul. Targiela 6, NIP: 646-241-92-80, REGON: 276926940.
Kontakt: e-mail: kontakt@ster-kom.pl, tel.: [Twój numer telefonu].
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na produkty fizyczne oraz treści cyfrowe, a także zasady ich odbioru i realizacji.
Sklep nie prowadzi sprzedaży z wysyłką towarów. Zamówione towary fizyczne odbierane są wyłącznie osobiście w siedzibie firmy, a treści cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną.

Klient / Kupujący – osoba fizyczna (w tym Konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca zamówienie w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Produkt fizyczny – sprzęt komputerowy, akcesoria i podzespoły oferowane w Sklepie.
Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (np. klucze licencyjne, oprogramowanie online).

Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatki) podanymi w złotych polskich (PLN).
Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej 24/7.
Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie niezbędnych danych osobowych oraz akceptacja niniejszego Regulaminu.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę (wiadomość e-mail).

Produkty fizyczne (sprzęt i akcesoria):
- Realizacja zamówienia odbywa się wyłącznie poprzez odbiór osobisty w punktach/siedzibie firmy: ul. Targiela 6, 43-100 Tychy.
- O możliwości i terminie odbioru sprzętu Kupujący jest informowany mailowo lub telefonicznie.
Treści cyfrowe (licencje, oprogramowanie):
- Dostawa następuje drogą elektroniczną (wysyłka klucza licencyjnego/kodu na adres e-mail podany w zamówieniu) niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty.

Kupujący może skorzystać z następujących form płatności:
- Płatność online za pośrednictwem zintegrowanych systemów płatności (np. BLIK, szybki przelew online, karta).
- Płatność gotówką lub kartą przy odbiorze osobistym w Tychach.

Produkty fizyczne odebrane osobiście / kupione na odległość:
- Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia wydania towaru. Zwrotu towaru należy dokonać osobiście lub na własny koszt.
Treści cyfrowe (klucze licencyjne, oprogramowanie):
- Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy NIE przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa do odstąpienia od umowy.
Zakupy na firmę (B2B):
- Prawo do zwrotu w ciągu 14 dni nie dotyczy podmiotów gospodarczych kupujących towar na NIP w celach zawodowych.

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar oraz treści cyfrowe zgodne z umową i pozbawione wad.
W przypadku braku zgodności towaru z umową (wada/usterka sprzętu), Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji.
Reklamacje można zgłaszać e-mailowo na adres: kontakt@ster-kom.pl lub osobiście w siedzibie firmy.
Sprzedawca ustosunkuje się do złożonej reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.